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“一扇门”解民忧，让群众“只进一扇门、办妥烦心事”。集成诉讼、检察、公共法律、信访接待、矛盾纠纷多元化解等“五大中心”功能，统筹区法院、区检察院、区公安局、区司法局、区信访办5个部门带着工作职能、系统数据常驻，人社、住建、规资等16个行业部门动态轮驻，吸纳20个行业性专业性调委会、法学会、心理服务机构等N支社会解纷力量吹哨随驻，形成“5+16+N”工作格局，并设立“调得快”重大矛盾纠纷综合调解室和劳动争议、婚姻家庭两个高频纠纷调解室。

一站式受理，确保“应受尽受、一件不落”。通过设立导引台和综合受理窗口，依托“法治·社会矛盾纠纷多元化解”应用和“陵”家大妈平台，吸纳12344名快递员等“五员”上报，依法受理后发放“一案一码”，全程可溯。今年以来，全区共排查录入各类矛盾纠纷45670余件，区、镇街两级中心归集全域矛盾纠纷31210余件。

2025年8月1日，荔枝派出所接到劳动争议纠纷报警，当事人幸某情绪失控。街道综治中心将其纳入橙色风险管理，由街道党工委副书记统筹平安办、派出所、司法所等力量包案化解。8月5日，调解专班制定心理疏导与矛盾化解结合方案，历经4小时引导幸某袒露心声，并协调社区卫生服务中心免费为其体检。最终幸某提出依法补偿要求，愿意解除劳动关系。

涪陵某集团公司因资金链断裂，累计拖欠数百名职工社保资金1736万余元、工资359万余元，2024年8月问题集中爆发。区委书记、区长靠前指挥，政法委书记、公安局局长包案化解，抽调“调得快”专家和相关部门骨干组建专班，坚持“法治化、市场化”原则，筹集外部资金972万余元，通过债权收购等方式解决1665万余元资金缺口。截至目前，工资已全额兑付，社保欠费已全额补缴清偿。

涪陵区委政法委有关负责人表示，下一步将紧紧围绕“五有”“五个规范化”要求，创新发展新时代“枫桥经验”涪陵实践，全面推动区、镇街两级综治中心和治理中心有机结合、一贯到底，不断提升矛盾纠纷多元预防调处化解整体质效；坚持“AI+大数据”与平安稳定深度融合，加快推动“平安大脑”综合场景贯通实战，持续提升矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控能力水平，为涪陵在奋力谱写中国式现代化重庆篇章中展现大担当、作出大贡献凝聚平安建设力量。

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